Çağrı Merkezi: +90 552 690 60 74

400 TL üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsiz

Müşteri Memnuniyeti

Serdar Hakan Akademi olarak, hizmet verdiğimiz tüm markalarımızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, eposta, markalarımızın resmi web siteleri, faks, mektup, sosyal medya, bayi, whatsapp, livechat) rahatlıkla iletilebildiği, müşterilerimizden iletilen bu istek ve önerilerin, bize ulaştığı ve ilgili birimlere aktarıldığı bilgisinin, kendilerine 24 saat içinde verildiği, tüm sürecin izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz. Yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.

Tüm Türkiye´ye Ücretsiz Gönderim

Yukarıdaki tüm siparişlerde 400 TL

% 100 Ögrenme Garantisi

100% Güvenli Ödeme

MasterCard / Visa

Para biriminizi seçin